Histoire de Proximité Client

✦ Le fondateur, Bernard Bleuzen, est fort d'une expérience de 20 ans dans le marketing, l'édition, la gestion de BDD et les salons-conventions.

✦ L'équipe de chargés d'étude, de développeurs et de graphistes est consciencieuse, rigoureuse, au profil à la fois technique, marketing et créatif qui a cœur de gérer, conseiller et accompagner leurs clients.

✦ L'assistante technique et commerciale soutient le tout pour les plannings et l'administratif.

L'agence également accompagnés d'un pôle de saisie qualité et de production d'appels qui travaille en lien direct avec l'agence. C'est aussi le cas de nos prestataires partenaires en logistique et print qui œuvrent à nos côtés pour vous garantir une maîtrise globale des actions, qualitative et économique, sans oublier le respect des délais.

Nos domaines d'expertise

► La vente à distance
Elle est au cœur de notre savoir-faire et tout naturellement liée à notre maîtrise de la BDD.

► Les salons côté organisateurs
Plusieurs organisateurs de salons nous confient la gestion de leur BDD et nous les accompagnons dans la fidélisation et le recrutement de visiteurs et d'exposants.

► Les salons côté exposants
Nous mettons en place en amont et en aval des outils et actions clés pour créer du trafic et gagner de nouveaux clients.

► La presse
Nous avons 20 ans d'expertise dans la fidélisation et le recrutement d'abonnés depuis la gestion de la BDD, les normes postales, sans oublier la gestion commerciale des annonceurs.

► Les services aux collectivités
Nous avons développé une approche pratique et efficace pour la relation client dans le domaine des collectivités grâce entre autres à une gestion multicanal.

► La restauration, les réseaux, les services en ligne, SAV, les agences et magasins
Nous travaillons avant tout sur la fidélisation des clients, la création de trafic, la formation et l'approche commerciale des conseillers. Notre expertise BDD est ici très utile pour analyser les flux de clients et leur fidélité. Nous avons aussi développé des grilles d'audit qualité dans l'esprit du client mystère, que l'on met en place avec l'équipe, pour toujours mettre l'humain au cœur de la relation client.


Notre entreprise travaille avec des clients issus de secteurs d'activité très variés, ce qui nous permet d'avoir une vraie vision et expertise de beaucoup de domaines tels que l'industrie, l'agriculture tradictionnelle et biologique, l'emploi, l'événementiel,...