La livraison gratuite
Publié le 06/09/2010


La livraison gratuite serait donc devenue aujourd'hui un outil marketing, un incentive d'un type bien particulier, qui irait bien au-delà du problème relatif au fait de faire payer un surcoût à l'internaute par rapport à un achat dans un magasin physique, ce qui était la motivation initiale de ces offres aux débuts de l'eCommerce.

Cette "livraison gratuite" que certains voient donc comme une nouvelle "tendance" de l'eCommerce ne serait dès lors, selon les sites, qu'un moyen d'augmenter le panier moyen, de retenir des internautes de moins en moins motivés ou encore d'inciter ses clients à utiliser votre moyen de paiement. On est donc bien loin de la tendance de fond annoncée par certains.