Nos domaines d'expertise
La vente à distance
Elle est au cœur de notre savoir-faire et tout naturellement liée à notre maîtrise de la BDD.
La presse
Nous avons 20 ans d'expertise dans la fidélisation et le recrutement d'abonnés depuis la gestion de la BDD, les normes postales, sans oublier la gestion commerciale des annonceurs.
Les services aux collectivités
Nous avons développé une approche pratique et efficace pour la relation client dans le domaine des collectivités grâce entre autres à une gestion multicanal.
Notre entreprise travaille avec des clients issus de secteurs d'activité très variés, ce qui nous permet d'avoir une vraie vision et expertise de beaucoup de domaines tels que l'industrie, l'agriculture traditionnelle et biologique, l'emploi, l'événementiel,...
Les salons côté organisateurs pour leurs exposants et visiteurs
Plusieurs organisateurs de salons nous confient la gestion de leur BDD et nous les accompagnons dans la fidélisation et le recrutement de visiteurs et d'exposants.
Les salons côté exposants
Nous mettons en place en amont et en aval des outils et actions clés pour créer du trafic et gagner de nouveaux clients.
La restauration, les réseaux, les services en ligne, SAV, les agences et magasins
Nous travaillons avant tout sur la fidélisation des clients, la création de trafic, la formation et l'approche commerciale des conseillers. Notre expertise BDD est ici très utile pour analyser les flux de clients et leur fidélité. Nous avons aussi développé des grilles d'audit qualité dans l'esprit du client mystère, que l'on met en place avec l'équipe, pour toujours mettre l'humain au cœur de la relation client.
