Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 16 ans, Proximité Client développe 6 axes de savoir-faire complémentaires et stratégiques au cœur de votre relation client.

DATA & RGPD | DIGITAL| MULTICANAL | RS & SEO | WEB & CRM | APPLI MOBILE

La société

Le fondateur, Bernard Bleuzen, est fort d'une expérience de 20 ans dans le marketing, l'édition, la gestion de BDD et les salons-conventions.


L'équipe de chargés d'étude, de développeurs et de graphistes est consciencieuse, rigoureuse, au profil à la fois technique, marketing et créatif qui a à cœur de gérer, conseiller et accompagner leurs clients.

L'assistante technique et commerciale soutient le tout pour les plannings et l'administratif.



L'agence est également accompagnée d'un pôle de saisie qualité et de production d'appels. C'est aussi le cas de nos prestataires partenaires en logistique et print qui œuvrent à nos côtés pour vous garantir une maîtrise globale des actions, qualitative et économique, sans oublier le respect des délais.

Nos domaines d'expertise

La vente à distance

Elle est au cœur de notre savoir-faire et tout naturellement liée à notre maîtrise de la BDD.

La presse

Nous avons 20 ans d'expertise dans la fidélisation et le recrutement d'abonnés depuis la gestion de la BDD, les normes postales, sans oublier la gestion commerciale des annonceurs.

Les services aux collectivités

Nous avons développé une approche pratique et efficace pour la relation client dans le domaine des collectivités grâce entre autres à une gestion multicanal.

Notre entreprise travaille avec des clients issus de secteurs d'activité très variés, ce qui nous permet d'avoir une vraie vision et expertise de beaucoup de domaines tels que l'industrie, l'agriculture traditionnelle et biologique, l'emploi, l'événementiel,...

Les salons côté organisateurs pour leurs exposants et visiteurs

Plusieurs organisateurs de salons nous confient la gestion de leur BDD et nous les accompagnons dans la fidélisation et le recrutement de visiteurs et d'exposants.

Les salons côté exposants

Nous mettons en place en amont et en aval des outils et actions clés pour créer du trafic et gagner de nouveaux clients.

La restauration, les réseaux, les services en ligne, SAV, les agences et magasins

Nous travaillons avant tout sur la fidélisation des clients, la création de trafic, la formation et l'approche commerciale des conseillers. Notre expertise BDD est ici très utile pour analyser les flux de clients et leur fidélité. Nous avons aussi développé des grilles d'audit qualité dans l'esprit du client mystère, que l'on met en place avec l'équipe, pour toujours mettre l'humain au cœur de la relation client.

Quelques chiffres clés. Par an c'est autour de la Data, Digital et Web :

Plus de 95 000 000

d'emails envoyés

Plus de 1 600

campagnes emails envoyées

Plus de 700 000

SMS envoyés

Plus de 80

campagnes SMS envoyées

Plus de 60

mailing Poste gérés

Plus de 3 000

fichiers traités

Plus de 15

salons / évènements gérés

Des millions

de lignes de codes écrites et 20 sites web/admin gérés

Des centaines de millions

de données normalisées, segmentées, analysées

Découvrez nos clients

Ils nous font confiance