En moyenne, les clients d'hypermarchés consacrent 1h57 à leurs courses alimentaires et ce temps passe à 50 minutes pour les supérettes.
67% des clients d'hypermarché estiment faire la queue en caisse plus de 10 minutes, ce constat est partagé par 49% des clients de supermarchés et de 46% des clients de hard-discount : il n'y a qu'en supérette que ce temps devient acceptable avec 43% des clients qui attendent moins de 5 minutes !
Formule GPS sur les Chariots pour trouver les produits de sa liste de course, ou encore le Mobil shopping sont des innovations attendues et qui pourront répondre aux attentes qui « réduit » incontestablement le panier moyen
Source Tels IFOP-Wincor Nixdorf