D'après une étude publiée récemment par l'agence Performics et intitulée: Marques et internautes: Quelles interactions sur les médias sociaux", la participation des internautes aux espaces communautaires et autres plateformes sociales progresse de 35% par rapport à 2009.
Autre point intéressant, l'interaction avec les marques: 59% des internautes (interrogés) visitent des espaces dédiés de marque, 40% visitent les pages Facebook et 34% deviennent fans (avec comme raison principale de "connaître l'actualité des marques en avant première"). Plus d'infos dans l'étude ci-dessous: