Celui-ci a confirmé une mise en ligne du nouveau site marchand courant mai avec un catalogue qui sera élargi « au-delà de la mode, à la beauté, au linge de maison, à la cuisine ainsi qu'au gourmet ». En termes de ventes, l'objectif est de représenter environ 15% du chiffre d'affaires de la branche grands magasins à une échéance de 4 ou 5 ans. Raison pour laquelle pas moins d'une cinquantaine de personnes travaillent sur ce projet e-commerce et cross-canal. Parmi les atouts des Galeries Lafayette, la marque et la stratégie cross-canal le retrait en magasin, le retour produit en magasin, la commande en ligne réalisée en magasin. Concernant le BHV le site dont l'activité marchande a été suspendue devrait être repositionné autour du service et de l'accompagnement pratique, de l'aide au "do it yourself", a déclaré Franck Zayan
Source LSA