La proximité au centre de la stratégie des distributeurs
Publié le 15/12/2011
Le cabinet d'étude, de conseil et d'analyse sectorielle <b>Eurostaf publie une étude sur les nouveaux formats de la grande distribution</b> et les concepts d'avenir. Au centre des
Orange et les coupons
Publié le 01/12/2011
Le portail orange.fr de l'opérateur téléphonique va proposer à ses 20 millions d'internautes des bons de réduction sur des grandes marques comme Coca-cola ou L'Oréal (...) Le conso
La L1 casse les prix
Publié le 25/11/2011
Vendre des places au stade à prix réduits comme des sacs à main ou des robes de marque... L'idée a germé d'une discussion entre Claude Michy, président de Clermont Foot (L2) et pro
Leclerc : « Notre objectif est de détrôner Carrefour d'ici à 2015 » !
Publié le 03/11/2011
La rivalité qui existe entre les différentes enseignes de <b>distribution</b> est loin d'être éteinte. <b>Leclerc</b> et <b>Carrefour</b> nous en donnent encore un exemple. Ainsi,
Selon le sondage Viséo Conseil-BVA, 84% des Français estiment que la qualité d'un service client influence leur vision de l'entreprise contactée.
Publié le 21/10/2011
Pour la 3ème année consécutive, <b>Viséo Conseil</b>, cabinet de conseil en gestion de la relation client, s'associe à <b>l'institut d'études BVA</b> pour la publication des résult
Picard reste l'enseigne préférée des Français devant Amazon et Ikéa
Publié le 22/09/2011
Cette année encore leur distributeur préféré n'est donc ni le plus gros, ni le plus généraliste et porte un nom bien de chez nous : Picard. Comme en 2010, le distributeur de surgel
Service client : Internet privilégié par rapport au téléphone
Publié le 12/09/2011
Selon un récent rapport de Forrester Technographics, qui a étudié les interactions de plus de 3 400 clients avec les services clientèle de différentes entreprises, Internet est dés
Chiffres d'audience web
Publié le 29/08/2011
Les 100 sites les plus visités en France (pour le mois de janvier 2011) : <br><a href="http://www.google.com/adplanner/static/top100countries/fr.html">http://www.google.com/adplann
Europe 1, radio la plus podcastée en juillet
Publié le 26/08/2011
En juillet, c'est Europe 1 qui a été la radio la plus podcastée selon les derniers chiffres publiées hier par Médiamétrie. Avec 3,2 millions d'émissions téléchargées, Europe 1 est
La France du Sud et de l'Ouest prend clairement le dessus sur les régions industrielles du Nord et de l'Est.
Publié le 04/07/2011
Quelles sont les régions qui tirent le mieux leur épingle du jeu dans la bataille économique ? Quelles sont celles dont l'emploi est le plus dynamique, où les entreprises innovent